Jak nakupovat
Nakupování u nás je vcelku jednoduché. :)

1) Vyberte si produkt, který se Vám líbí a klikněte na tlačítko "KOUPIT".
2) Produkt se přesune do košíku.
3) Teď záleží na Vás, jestli chcete ještě něco koupit nebo přejdete do košíku.
4) Zde zvolte způsob dodání a způsob platby.
5) V následujícím kroku vyplňte adresu, kam má být zásilka doručena.
6) Dokončete objednávku.
7) Hotovo. :) 

DOPRAVA
Objednané papírenské radosti si můžete nechat poslat dvěma způsoby:

Balíkovna 65 Kč
Zásilku od České pošty vám pošťák nebo pošťačka doručí osobně a v případě nezastižení uloží zásilku na dobu 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní na vaší pobočce České pošty. Informace o dodání nebo stavu Vaší zásilky můžete sledovat na stránkách dopravce pomocí služby Sledování zásilek (Track & Trace). Sledovací číslo zásilky vám zašleme e-mailem poté, co zaplacenou objednávku odešleme.


Zásilkovna - zaslání na pobočku za jednotnou cenu 85 Kč
Při dokončení objednávky zvolíte jednu z poboček Zásilkovny a my vám ji na ni pošleme. Vy si ji pak vyzvednete, kdy sami budete chtít, nebo vyzvednutím pověříte někoho dalšího - pro vyzvednutí vám totiž bude stačit přeložit kód z SMS zprávy nebo e-mailu, který od Zásilkovny obdržíte. Informace o dodání nebo stavu Vaší zásilky můžete sledovat na stránkách dopravce pomocí služby Sledování zásilek. Sledovací číslo zásilky vám zašleme e-mailem poté, co zaplacenou objednávku odešleme.

Osobní odběr:
Líbeznice - adresa po dohodě ve večerních hodinách
Mělník - Červená galerie, Mladoboleslavská 2824, Mělník 276 01

Zaplacenou objednávku odesíláme v nejkratším možném termínu, obvykle do 2-4 pracovních dnů od připsání platby na účet.
O odeslání balíčku vás budeme informovat e-mailem, dále je možné balíček sledovat na stránkách příslušného dopravce.
Pokud máte ohledně doručení otázky, napište nám na info@mekenzie.cz

Chci vrátit zboží - odstoupení od kupní smlouvy
Napište nám na info@mekenzie.cz, že chcete zboží vrátit - když budeme o vrácení zboží vědět předem, můžeme jej pak rychleji vyřídit. Do zprávy uveďte název zboží, které vracíte, číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení částky.
Zboží dobře zabalte (není nutné posílat jej v originální krabici), přiložte vyplněný formulář s oznámením o vrácení zboží a pošlete balíček na adresu:
Pavlína Šeborová, Červená galerie, Mladoboleslavská 2824, 276 01
Částku za vrácené zboží vám pošleme nejpozději do 14 dní od toho, co od vás obdržíme oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
Formulář pro odstoupení od smlouvy.

Chci vyměnit zboží
Napište nám na info@mekenzie.cz, který kousek chcete vyměnit, a nezapomeňte napsat, co byste rádi místo něj. Přidejte také číslo objednávky.
Na dalším postupu se domluvíme, vybrané zboží vám však rádi pošleme a případný cenový rozdíl vrátíme na účet nebo vám jej vyfakturujeme.

Chci reklamovat zboží
Dorazil vám kousek poškozený nebo s vadou? Napravíme to!
Napište nám na e-mail info@mekenzie.cz, které zboží chcete reklamovat, popište vadu a nejlépe přiložte i fotku, abychom mohli stav kousku posoudit v co nejkratším možném čase.
Po e-mailové domluvě nám dobře zabalené zboží pošlete na adresu: Pavlína Šeborová, Červená galerie, Mladoboleslavská 2824, 276 01 Mělník
Máme 30 dnů od převzetí na to, abychom vás informovali o nároku na reklamaci. Zpravidla to ale uděláme co možná nejdříve. :)


Máte jiný dotaz ohledně vrácení, výměny či reklamace zboží? Nebo se potřebujete zeptat na něco jiného? Beze všeho nám napište na info@mekenzie.cz 

This exdtension allows editing the code of block in the app. Also, it's possible to add code to the head and body parts of pages.

asdfgh

Ahoj, jmenuji se Pavlína.
Miluji papír a vše co s tím souvisí. Jsem milovník dopisů a psaní pohlednic. Pro své penpals přátelé jsem začala vyrábět dopisní papír a samolepky. Za čas jsem dostávala nabídky na nákup mých výtvorů. To byl impuls si udělat vlastní eshop s dopisními papíry. Miluji květiny a vintage styl většina mích výrobků je v tomto stylu.